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“大寶”廣告:抓兔現(xiàn)象與圖釘原理(下)
作者:佚名 時(shí)間:2002-5-24 字體:[大] [中] [小]
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一枚圖釘,如果用圓面去壓紙肯定不能將紙穿透,這是因?yàn)椋阆雺旱拿娣e越大,分散到每一點(diǎn)的壓強(qiáng)就越小,反之,如果你集中力量攻其一點(diǎn),就能輕易地將其擊穿。同樣的,“集中力量攻其一點(diǎn)”這一原理,也適用于銷售市場(chǎng)。
市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,激烈的競(jìng)爭(zhēng)迫使商家不得不走上市場(chǎng)細(xì)分化的道路。只有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,確立特定目標(biāo)消費(fèi)群體,才能發(fā)掘出引起其共鳴的品牌核心價(jià)值,品牌才會(huì)有鮮明的個(gè)性。這種細(xì)分,可以是高中低檔收入的細(xì)分,也可以是生活品味和價(jià)值觀的細(xì)分,還可以是個(gè)人身體特質(zhì)的細(xì)分。細(xì)分的市場(chǎng),又決定了廣告的定位,廣告只有針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體的不同需求來(lái)進(jìn)行訴求,才有可能達(dá)到激發(fā)其購(gòu)買欲望的目標(biāo)。
遺憾的是,有些商家似乎并不明白這個(gè)簡(jiǎn)單的道理,總是恨不能普天之下的每個(gè)人都用自己的產(chǎn)品。就拿大寶的上述廣告來(lái)說,“老公”(男性)用了妻子(女性)的SOD蜜,臉色大有改善,“老爸”(老年)居然將兒子(青年)的大寶給用光了。結(jié)論自然是無(wú)論男的還是女的,老的還是少的,都適合用大寶。不知這則廣告的收視率到底是多少,但我敢說,全中國(guó)的男女老少加在一起有十多億,只要有那么百分之十的人被廣告所說服,廠家恐怕就得馬上增加生產(chǎn)線了。
不過,筆者總有那么一點(diǎn)兒疑慮:老人與青年的皮膚總會(huì)有點(diǎn)區(qū)別,適合青年皮膚的化妝品未必就適合老年人;女性皮膚與男性也多少會(huì)有一點(diǎn)不同,不見得同一件化妝品就會(huì)有同樣的效果。誠(chéng)然,筆者不是化妝品方面的專家,不敢信口雌黃,只是有點(diǎn)杞憂:世界上真有那種男女老少都適合、“放之四海而皆宜”的化妝品嗎?假如古龍香水也標(biāo)榜“男女皆宜”,除皺霜也宣稱“我的都讓我兒子給用了”,是不是就一定會(huì)銷量大增呢。
從市場(chǎng)的角度來(lái)說,大寶,它不會(huì)是大家之寶,也不可能是大家之寶,而只能是需要它的那一部分才會(huì)把它當(dāng)作“寶”。這話也許有的人不愛聽,但這是事實(shí),是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。因此,我們應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn),找準(zhǔn)這一部分受眾(亦即目標(biāo)消費(fèi)群體),有針對(duì)性地對(duì)他們進(jìn)行廣告訴求。我們不妨設(shè)想一下,如果大寶根據(jù)自身產(chǎn)品的特點(diǎn)選定了目標(biāo)消費(fèi)群體,再投放與目前同等數(shù)量的廣告,情況會(huì)怎樣呢?筆者不是算命先生,不敢妄加斷言,但可以肯定的是,如果廣告形象生動(dòng)地表現(xiàn)產(chǎn)品的某一特點(diǎn),那么,對(duì)這一特點(diǎn)感興趣的受眾必定會(huì)對(duì)這一產(chǎn)品感興趣。
當(dāng)然,我的意思并不是說大寶的廠家只能生產(chǎn)、銷售一種產(chǎn)品,而是說一種產(chǎn)品應(yīng)該要有一個(gè)特定消費(fèi)群體,相應(yīng)的,其廣告的訴求點(diǎn)也應(yīng)針對(duì)這一消費(fèi)群體。在這方面,P&G的做法就很值得借鑒,它并沒有面面俱到地宣傳其所生產(chǎn)的洗發(fā)水具有“去頭屑”、“健康亮澤”、“柔順”、“保濕”等多種功能,而是分別推出“去頭屑”的“海飛絲”、含“維他命B5”、“擁有健康、當(dāng)然亮麗”的潘婷、“柔順”的飄柔和“保濕”的“沙宣”,使其分別針對(duì)不同的消費(fèi)者,并在各自的領(lǐng)域都占有較大的市場(chǎng)份額。
事實(shí)上,成功的企業(yè)都是這樣做的,如全球最具規(guī)模的制表集團(tuán)SMH,其旗下的手表品牌有歐米茄(OMEGA)、雷達(dá)(RADE)、浪琴(Longiness)、斯沃琪(Swatsh)、天梭(Tissot)等名表,這些品牌個(gè)性迥異,消費(fèi)者可以根據(jù)自己的身份、職業(yè)、收入、社會(huì)地位的需要作出購(gòu)買選擇。在不同品牌的廣告宣傳中,也體現(xiàn)了品牌的鮮明個(gè)性。如歐米茄的彩頁(yè)雜志廣告均以一幅體現(xiàn)歐米茄形象代言人非凡個(gè)性和時(shí)尚風(fēng)采的照片出現(xiàn),其口號(hào)則是:“歐米茄——我的選擇(OMEGA——MY CHOICE)!睂(duì)社會(huì)上的成功人士而言,自然會(huì)對(duì)那么多名人也配戴的歐米茄表產(chǎn)生共鳴和購(gòu)買欲,以滿足自己的榮耀與顯貴感,而SMH公司其它品牌,則從來(lái)不出現(xiàn)什么名人、明星。如雷達(dá)表是高科技的象征,其廣告賣點(diǎn)則表現(xiàn)在高科技制表工藝和材料上:“表面為硬度僅次于鉆石的藍(lán)寶石水晶,緊貼手腕”、“配合晶瑩光潔的表盤,高貴典雅”、“白色表帶由高科技陶瓷材料制成,堅(jiān)硬耐磨、永不褪色”。至于斯沃琪則是前衛(wèi)和時(shí)髦人士的首選。不同的品牌有不同的訴求重點(diǎn),分別針對(duì)有著不同需求的消費(fèi)群體。(劉友林)